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Conditions générales de réservation
La réservation devra préciser le nom, prénom et date de naissance des participants. Le signataire, responsable des autres participants, doit être majeur et présent tout au long du séjour. La réservation doit être accompagné d’un acompte de 30% du montant de votre séjour. Une confirmation détaillée du séjour vous sera adressée, avec les informations pratiques ainsi que le solde du séjour à payer à votre arrivée. Pour les réservations effectuées moins d’un mois avant la date d’arrivée, le règlement intégral doit être versé à l'arrivée.
Mode de règlement : chèque à l’ordre de La Ferme Antoinette, CB, paiement à distance par CB, espèces ou chèques vacances.
Retard, annulation ou interruption du séjour : en cas de retard, veuillez nous en aviser par téléphone ou mail. Si aucune information ne nous parvient à ce sujet, la location pourrait être attribué à un autre client dès le lendemain 16h. L’acompte ne sera pas remboursable. En cas d’arrivée retardée impliquant le maintien de la location, il n’y aura pas de déduction ou remboursement de ces journées. En cas de départ anticipé du fait du locataire, aucun remboursement n’est effectué quel que soit le motif. En cas d'annulation ou de départ anticipé pour les raisons citées ci-après, l'acompte versé pourra être restitué :
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maladie grave, accident grave ou décès
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complications dues à l'état de grossesse
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contre-indication et suite de vaccination
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licenciement économique / rupture conventionnelle
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convocation devant un tribunal en tant que juré ou témoin d'Assises
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convocation en vue d'adoption d'un enfant
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convocation à un examen de rattrapage
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convocation au vue d'une greffe d'organe
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destruction des locaux professionnels ou privés
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vol dans les locaux professionnels ou privés
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dommages graves à votre véhicule
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octroi d'un emploi ou d'un stage par Pôle Emploi
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suppression ou modification des dates de congés payés du fait de l'employeur
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mutation professionnelle
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refus de visa par les autorités du pays
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catastrophes naturelles
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interdiction du site par l'autorité locale ou préfectorale à la suite de pollution des mers ou épidémie
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séparation (pacs ou mariage)
Arrivée et départ : Les arrivées se font entre 15h00 et 18h30. Les locations doivent être libérées au plus tard à 10h00.
Locatifs non-fumeur : Voir règlement intérieur. Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur des locatifs et des pièces communes.
Animaux : Voir règlement intérieur. Les chiens et chats sont acceptés au sein de notre hôtel. Tout autre animal est strictement interdit, sauf si acceptation par le responsable. Il n’est pas autorisé de laisser votre animal seul dans votre location. Pour protéger le locatif, vous devez prévoir le couchage de votre animal. Les couettes, couvertures, canapés et lits lui sont interdits. Les déjections accidentelles sur la propriété doivent être ramassées. Attention, les animaux sont interdits sur beaucoup de plages, surtout du 15 juin au 15 septembre.
Droit à l’image : Lors de votre séjour à l'hôtel de La Ferme Antoinette, vous êtes susceptible d’être photographié ou filmé pour la conception de nos brochures ou l’illustration de notre site internet. Si vous ne souhaitez pas être photographié ou filmé, il vous suffit de le signaler par écrit à la réception à votre arrivée.
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